成都POS机刷卡新规实施 消费者变相帮商家分摊成本？

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“以前买车是限制刷卡数量，现在买车、修车刷信用卡所产生的费用都算在消费者身上了，这不是增加消费成本吗？”近日，随着POS机刷卡手续费新标准实施，不少消费者对于汽车4S店商家转嫁手续费颇为不满。

    交汇点记者探访发现，商场超市、餐饮、加油站等行业对于信用卡刷卡消费变化不大，车商、建材、家具等行业已将手续费转嫁在消费者身上。

    【探访】汽车4S店制作小卡片提醒客户自理手续费

    “您好，想看看哪款车？”9月8日上午，记者刚走进南京大明路福联汽车4S店内，销售人员就热情接待起来。在推荐几款车型后，记者询问信用卡刷卡消费有没有限制要求时，这位姓李的销售员表示，以前规定是最多只能刷3张信用卡，随着POS机刷卡手续费新标准实施，现在如果刷卡金额小于1万元，可以申请免收手续费。如果金额较大，所产生的手续需顾客自理。

    销售人员介绍说，在《关于完善银行卡刷卡手续费定价机制的通知》实施前，买车刷信用卡所产生的手续费有封顶，历来都是商家承担。不过，新政实施后千分之六的手续费会增加运营成本。“我们现在基本都说服顾客用储蓄卡消费或者转账，如果一定要刷信用卡也尽量减少刷卡额度来减少手续费。不过，对于需要临时用信用卡额度来周转资金的客户来说，1万块钱才花60块钱，还是可以接受的。”销售人员告诉记者。

    在另一家汽车4S店，记者发现店内制作了小卡片提醒客户自理刷信用卡手续费。卡片上写道，从9月6日起，信用卡刷卡产生的相关费用由刷卡消费者自行承担。建议贵宾客户们选择其他方式消费。

    不过，在一家德系豪华汽车品牌4S店，记者发现对于信用卡刷卡并没有限制。工作人员介绍说，目前来看新规影响不大。店内的一台车至少在30万元左右，没有多少人有那么高的额度。“考虑到品牌影响，目前公司还没有出规定需客户自理刷信用卡的手续费。”工作人员告诉记者。

    建材、家具行业称生意难做，刷信用卡手续费需自理

    除了汽车4S店外，记者发现建材、家具等大额消费的行业也在转嫁手续费。“重要通知，所有新老客户朋友，9月6日起，全国刷信用卡手续费调整为千分之六，上不封顶。赚钱不易，利润薄，希望大家理解与支持”近日，记者的朋友圈出现了这样一条温馨提示。

    发这条朋友圈的韩先生从事建材生意。韩先生告诉记者，这几年南京建材生意竞争愈演愈烈，价格几乎呈透明状。POS机刷卡手续费新标准实施后，没有封顶之说。1万块钱手续费是60元，10万元就是600元了。

    “建材生意，往往交易金额大，但利微薄。有些客户还想刷信用卡来换积分。新政出来后，经营成本就大大提高了。所以，现在要么请客户不要用信用卡消费，一定要刷信用卡就请自己承担手续费。”韩先生介绍说。

    韩先生的说法也得到了在石林家居做实木家具生意的老板赵成强同意。赵成强表示，自己是一家全国连锁店的代理商。虽然目前公司还没有明文规定刷信用卡手续费需客户自理，但在经营中已经开始和客户协商不使用信用卡或相互分摊手续费。

    “床、餐桌、沙发配一套至少要10来万，每个客户都要刷信用卡买单的话，手续费是笔不小的运营成本。现在人工成本那么高，店面租金都在涨，这样肯定吃不消啊！”赵成强坦言。

    商场、超市、餐饮等行业对信用卡来者不拒

    在中央商场、新百、金鹰等大型商场以及餐饮、加油站等地，记者探访发现信用卡消费和往常一样，并没有什么变化。在南京成贤街一家连锁超市店内，记者发现排队结账的人群中约有三分之一人选择刷信用卡消费。

    该超市负责人单景楠介绍说，一般超市内消费都以小金额为主，且不少人都喜欢微信或支付宝付款。信用卡消费产生的手续费对经营来说影响并不大。对于一次性大额购买超市卡来说，毕竟人少，影响也不大。

    据了解，此次新政调整将大大降低商户的负担，尤其是餐饮、百货行业，总体可降低二成到四成的刷卡手续费。根据银联公开资料显示，餐饮等行业商户贷记卡、借记卡交易的发卡行服务费、网络服务费合计可分别降低53%-63%，百货等行业商户可降低23%-39%。超市、大型仓储式卖场、水电煤气缴费、加油、交通运输售票商户费率水平总体稳定。

    【释疑】手续费转嫁属违规行为，可拨打95516进行投诉

    在记者探访中，不少市民担心使用信用卡刷卡会遭到拒绝，或者商家会将费率转嫁给自己。

    国家发展改革委、人民银行相关负责人早前接受记者采访时曾表示，银行卡刷卡手续费不向持卡消费者收取。此次的调整不仅不会增加消费者支出，而且有利于消费者获得更好的刷卡消费体验。

    交汇点记者从中国银联江苏分公司了解到，根据现行的《中国银联入网机构银行卡跨行交易收益分配办法》，银行卡收单业务的结算手续费全部由商户承担。在全国范围内，银联卡刷卡消费，不分异地本地都不向持卡人收取任何手续费。

    刷卡消费后结算方是银行和商家，按照当初安装刷卡机时的相关协议，应是商家向银行支付一定比例的手续费。因此，如果刷卡消费时被要求加收手续费，持卡人有权拒绝，并可向中国银联客服热线95516进行投诉。

    【小贴士】低于8334元刷信用卡仍划算

    中国银联江苏公司相关负责人表示，此次POS机刷卡手续费新标准实施对售房、售车等大额企业来说影响较大。此前针对信用卡大额消费，商户可凭专业市场的营业执照申请封顶POS机，其单笔交易的手续费是一定的。

    以汽车销售为例，其费率为1.25%，50元封顶，如果刷卡1000元，收取商家手续费为12.5元，如果刷1万元，其手续费超过50元。20万也是只收50元手续费，这样就为商家大额交易节省了不少手续费。

    那么，新政实施后到底刷多少钱的信用卡才划算呢？一位业内人士给记者算了一笔账，刷信用卡额度能达到数万甚至数十万的并不多，按0.6%的新政费率计算，刷卡超过8334元用户要支付的手续费就要超过此前50元的封顶费。

    但是相比此前1.25%的费率，新政后，只要用户的费用低于8334元，刷信用卡还是比以前合算。因此，作为商户来说只要刷卡金额低于8334元，手续费成本并没有增加。